瑞士這個國家不(bu)算(suan)大,卻在(zai)很多方(fang)面令人印(yin)象深刻,包括芝(zhi)士、巧克力、私人銀行、滑雪比賽、準時的(de)列車等等。
還有一樣實力(li)項目就是瑞(rui)士酒(jiu)店(dian)管理(li)(li)教育。根據2020年(nian)的(de)QS 世界(jie)大(da)學(xue)排名,全球前(qian)三大(da)酒(jiu)店(dian)管理(li)(li)學(xue)校有三所(suo)位于(yu)瑞(rui)士(其中兩所(suo)并列第三),前(qian)二十(shi)所(suo)中有七所(suo)位于(yu)瑞(rui)士。
為(wei)何瑞(rui)士(shi)會成為(wei)獲得(de)一流酒(jiu)店(dian)管(guan)理教(jiao)(jiao)育的(de)首選(xuan)目的(de)地?為(wei)何瑞(rui)士(shi)模式的(de)酒(jiu)店(dian)管(guan)理教(jiao)(jiao)學(xue)如此高效?
瑞士與旅游行業的淵源
瑞士被視(shi)為(wei)“酒店管理(li)的(de)殿堂”,因(yin)為(wei)在(zai)旅游業剛(gang)興起的(de)時候,瑞士就(jiu)開始重(zhong)視(shi)為(wei)游客服務(wu)。在(zai)十八世紀,瑞士被列為(wei)新(xin)生代歐洲游客的(de)必看目的(de)地(di),他們徒步穿越歐洲大(da)陸(lu),體驗自然和壯麗景觀。
1858 年(nian),瑞士(shi)還被列(lie)入(ru)了 Thomas Cook 創建的(de)首個歐洲旅游套餐。經過多年(nian)的(de)發展(zhan),這(zhe)里的(de)道路質量得(de)到改善(shan),列(lie)車開始將(jiang)更多游客帶(dai)入(ru)這(zhe)個國家(jia),這(zhe)又推動酒店的(de)興建和發展(zhan)。到十(shi)九世紀末,瑞士(shi)成為主要的(de)歐洲旅游目的(de)地。
酒店管理教育初入瑞士
十九世紀(ji)末期,全球首批酒(jiu)店管理學校(xiao)在瑞士(shi)出現。那時候的(de)課程一般側重(zhong)運(yun)營管理——教導學生(sheng)如何管理餐(can)廳(ting)、前臺、住宿和賓(bin)客(ke)服務,以及會(hui)計(ji)的(de)“簿記”技能。
下一股(gu)旅(lv)游潮(chao)(和酒店建造(zao)高峰)出現在十九世紀六十年(nian)代——隨著(zhu)高速(su)公路和商業(ye)航班的發(fa)展,國外旅(lv)行變得更加(jia)容(rong)易對高效酒店管理專業(ye)人士的需求(qiu)變得很大,超過以往任(ren)何時候。在這樣的背(bei)景下,Glion格里(li)昂(ang)于1962 年(nian)成立。
學校創始(shi)人(ren) Walter Hunziker 和(he) Frederic Tissot 敏銳地發現,隨著旅游(you)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展,酒店(dian)和(he)相關企業(ye)(ye)對訓練有素(su)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)管(guan)理人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)需求激增。Hunziker 是學術研究和(he)旅游(you)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)先鋒(feng),而 Tissot 是經(jing)驗豐富的(de)(de)(de)(de)旅店(dian)經(jing)營者和(he)企業(ye)(ye)家。
他們有一個共(gong)同的(de)愿景:打造全球(qiu)最好的(de)酒店管理(li)學校。他們把酒店學校建在(zai)宏偉的(de)貝爾維尤酒店(Hotel Bellevue),它(ta)占據(ju)優越的(de)山(shan)坡地理(li)位置,可以在(zai)山(shan)腰處(chu)俯瞰整個蒙(meng)特(te)勒(Montreux)。學校最初名為(wei)格里昂(ang)國(guo)際學校(Institut International de Glion),第一個班有來自五個國(guo)家的(de) 15 名學生(sheng)——學生(sheng)群體的(de)國(guo)際化特(te)色保(bao)留至今,成為(wei)格里昂(ang)的(de)標志(zhi)!
為何瑞士酒店管理教育如此出色?
目前,瑞士有不(bu)少酒(jiu)店管理(li)學(xue)校(xiao),至(zhi)少25所提(ti)供酒(jiu)店管理(li)課程。
但是瑞士酒店(dian)學校(xiao)的悠久(jiu)歷史和如(ru)今開(kai)設(she)的學校(xiao)數量之多,都不足(zu)以解釋(shi)為何瑞士的酒店(dian)管理教育會(hui)如(ru)此知名(ming)。
要(yao)回答這(zhe)個問題,必須深(shen)入了解瑞士酒店管理(li)學校的教學方式和傳統。
以(yi)格里昂為例,通過(guo)經典(dian)的瑞士方法——應(ying)用(yong)學習,作為培訓優秀管理人員的核心理念。其中的秘(mi)訣是將實(shi)操課程、管理理論和(he)應(ying)用(yong)業(ye)務實(shi)踐相結合。
瑞士酒(jiu)店管(guan)理教(jiao)育模(mo)式能培養學生掌握自下(xia)而上的(de)(de)(de)知識,這正(zheng)是有效管(guan)理業務的(de)(de)(de)基(ji)礎。學生會學習每(mei)個(ge)部門和每(mei)個(ge)職位的(de)(de)(de)詳(xiang)情,以充分(fen)了解每(mei)位員工的(de)(de)(de)工作(zuo)內容。這種全面的(de)(de)(de)教(jiao)學模(mo)式使瑞士酒(jiu)店管(guan)理學校在國際科教(jiao)育界獲得了極佳的(de)(de)(de)聲(sheng)譽。
過去的(de)酒店管理(li)學(xue)校(xiao)課程(cheng)(cheng)通常只(zhi)限于(yu)(yu)運(yun)營(餐飲(yin)服務、前(qian)臺和客房部等(deng))方面的(de)課程(cheng)(cheng)。但這種結構現在已(yi)不(bu)是主流(liu)。現今(jin)的(de)瑞士酒店管理(li)學(xue)校(xiao)(如格里昂)更接近于(yu)(yu)綜(zong)合大學(xue)的(de)教育(yu)模式,側重逐步提(ti)升能力,以及將理(li)論應(ying)用(yong)于(yu)(yu)職場環境。
這就是(shi)答案(an)所在——瑞士酒(jiu)店管(guan)理教育擁有一(yi)流的聲譽,具有超過百年的歷史基礎和(he)出色(se)的教學(xue)(xue)模(mo)式,令許多(duo)其他地區的學(xue)(xue)校競(jing)相模(mo)仿,但很少有別的學(xue)(xue)校能像(xiang)瑞士酒(jiu)店管(guan)理學(xue)(xue)校一(yi)樣始終保持卓越。格里昂優秀的世界排名便是(shi)最好的佐證。
我們(men)(men)早已和(he)瑞士(shi)多(duo)所(suo)大學(xue)建立了全面合作關系,經過我們(men)(men)不斷的(de)(de)努(nu)力探(tan)索(suo),在(zai)瑞士(shi)留(liu)學(xue)方面積累了豐富(fu)的(de)(de)經驗,我們(men)(men)會(hui)以認真負責的(de)(de)態度和(he)精(jing)益(yi)求精(jing)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)度對待每一個申(shen)請。小(xiao)伙伴們(men)(men),如(ru)此優秀的(de)(de)學(xue)校和(he)專(zhuan)業(ye),如(ru)此平易(yi)近人的(de)(de)入(ru)學(xue)條件,如(ru)此專(zhuan)業(ye)的(de)(de)萬佳留(liu)學(xue),你們(men)(men)還在(zai)等什么(me)呢(ni),快來跟著專(zhuan)業(ye)的(de)(de)老(lao)師走進瑞士(shi)吧(ba)!更(geng)多(duo)信息請咨(zi)詢(xun)我們(men)(men)。